7 Cara Mengurus ATM BCA Yang Hilang : Syarat & Biaya

Bagaimana cara merawat ATM BCA yang hilang? Langkah pertama adalah jangan panik. Jika Anda panik, masalah tidak akan terpecahkan. Sebaiknya cari tahu penyebab kartu ATM bisa hilang. Setelah mengetahui penyebabnya, tinggal mengurus penggantian kartu ATM.

Sebelum Anda mengurus penggantian kartu ATM di cabang, Anda harus terlebih dahulu memblokir kartu tersebut. Ada dua cara untuk memblokir kartu ATM BCA yang hilang. Yang pertama melalui Halo BCA, yang kedua melalui fasilitas m-BCA.

Pemblokiran kartu ATM diperlukan untuk mencegah penyalahgunaan kartu. Ada banyak kasus pembobolan rekening yang disebabkan oleh hilangnya kartu ATM. Hal ini bisa terjadi karena nasabah tidak segera memblokir kartu yang hilang tersebut.

Setelah kartu ATM BCA berhasil diblokir, fasilitas e-channel yang terhubung dengan kartu ATM BCA seperti m-banking dan internet banking untuk sementara tidak dapat digunakan. Anda dapat menggunakannya kembali saat mendapatkan kartu ATM baru.

Cara memblokir kartu ATM BCA yang hilang

Tidak perlu panik jika kartu ATM Anda hilang. Sebagai langkah awal, kartu ATM harus diblokir agar tidak bisa digunakan orang lain. Selain itu, lockdown juga mengakibatkan tidak dapat diaksesnya sementara seluruh layanan e-channel yang terkait dengan kartu ATM BCA.

Dengan senang hati cara memblokir kartu ATM BCA yang hilang sangat mudah. Di mana melakukan ini, lihat di bawah.

1. Hubungi Halo BCA

Opsi pertama adalah menghubungi Halo BCA di nomor tersebut 1500888. Silakan hubungi nomor tersebut dan jelaskan permasalahan Anda kepada petugas Halo BCA. Nantinya Anda akan diminta untuk memberikan nomor rekening dan nomor telepon yang bisa dihubungi.

Petugas Halo BCA kemudian memblokir kartu ATM yang hilang tersebut sehingga tidak dapat digunakan lagi. Pemblokiran kartu melalui Halo BCA tidak dipungut biaya, namun Anda perlu menyiapkan dana yang cukup untuk menyelesaikan proses pemblokiran.

2. Melalui fasilitas m-BCA

Nasabah yang telah mengaktifkan m-Banking BCA dapat melakukan pemblokiran kartu dengan lebih mudah. Pasalnya, proses pemblokiran kartu bisa dilakukan secara manual melalui aplikasi BCA Mobile. Untuk mengetahui langkah-langkahnya simak dibawah ini.

1. Silahkan buka aplikasi BCA mobile.
2. Kemudian pilih menunya m-BCA.
3. Setelah itu masuk Kode akses BCA seluler.
4. Selanjutnya pilih menu Akun saya
5. Kemudian pilih dan tekan tombol “memblokir”
6. Setelah itu baru ketik “PIN m-BCA“
7. Kemudian muncul pesan bahwa pemblokiran kartu debit BCA berhasil

Selain menggunakan BCA Mobile, Anda juga dapat memblokir kartu melalui menu administrasi yang tersedia di layanan Internet Banking BCA (www.klikbca.com). Selain itu, pemblokiran kartu juga dapat dilakukan di cabang BCA dengan membawa dokumen persyaratan berupa KTP dan buku tabungan.

Cara mengelola ATM BCA yang hilang

Syarat untuk mengurus kartu ATM BCA yang hilang hanya ada dua, yaitu membawa KTP dan buku tabungan. Lalu bagaimana jika KTP juga hilang? Jika Anda kehilangan kartu identitas, Anda harus membuatnya untuk Anda sertifikat kerugian oleh polisi atau dengan tanda terima KTP.

Setelah menyiapkan semua persyaratan tersebut, tinggal datang ke cabang BCA terdekat untuk pengurusan penggantian kartu ATM yang hilang. Prosesnya sangat sederhana, namun tergantung jenis kartu debit yang Anda miliki, akan ada biaya penggantian kartu ATM.

Nah untuk mengetahui cara dan tata cara mengatasi ATM BCA yang hilang silahkan baca informasinya dibawah ini.

1. Harap blokir terlebih dahulu kartu ATM yang hilang menggunakan cara yang dijelaskan di atas.
2. Setelah kartu terblokir, Anda tinggal datang ke cabang terdekat dengan membawa buku tabungan dan KTP. Jika Anda kehilangan KTP, Anda harus terlebih dahulu membuat pernyataan ke polisi atau menggunakan tanda terima KTP
3. Kemudian ambil nomor antrian untuk bertemu dengan agen customer service BCA
4. Setelah itu, sampaikan masalah Anda bahwa Anda ingin mengurus kartu ATM yang hilang
5. Kemudian manajer akun memeriksa dokumen yang diperlukan yang telah disiapkan
6. Jika memenuhi persyaratan maka akan dilakukan proses penggantian kartu ATM.
7. Selanjutnya, Anda akan diminta untuk membayar biaya penggantian kartu ATM BCA yang hilang.

Biaya penggantian kartu ATM BCA yang hilang

Penggantian kartu ATM BCA yang hilang akan dikenakan biaya sesuai dengan jenis kartu ATM nasabah. Dimana biayanya adalah sebagai berikut.

JENIS KARTU ATM	BIAYA
biru perak	Rp.10.000
emas	Rp.15.000
platinum	Rp.20.000
Xpresi	Rp.25.000

Biaya di atas dapat berubah sewaktu-waktu. Kami sarankan untuk menghubungi nomor Halo BCA terlebih dahulu 1500888 untuk mengetahui biaya penggantian kartu terkini dan informasi kondisi dan perawatan kartu ATM BCA yang hilang.

Kata terakhir

Kini setelah mengetahui cara merawat kartu ATM BCA yang hilang, tidak perlu panik saat menemui masalah ini. Yang terpenting kartu yang hilang perlu diblokir terlebih dahulu untuk mencegah terjadinya hal yang tidak diinginkan. Setelah diblokir, dana yang disimpan di akun aman.

Untuk mendapatkan kembali kartu ATM yang hilang, Anda harus mengajukan permohonan penggantian kartu ATM baru di cabang. Proses penggantiannya sangat sederhana, karena Anda hanya perlu membawa persyaratan berupa KTP dan buku rekening.

Demikian informasi cara merawat kartu ATM BCA yang hilang. Semoga informasi yang kami sampaikan di atas bermanfaat dan bisa dijadikan referensi. Lihat juga artikel sebelumnya tentang Cara Mengetahui Atau Tidak Mengetahui Kredit Motor di Acc dan berbagai artikel lainnya seputar dunia perkreditan dan perbankan di Indonesia.